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- * Copyright(C) 2020 TSIT, All rights reserved.
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- * VER DATE AUTHOR DESCRIPTION
- * === =========== ========== =============================================
- * 1.0 2021.01.29 gagamel 최초 작성
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- <h2>고객센터</h2>
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- <li><a href="javascript:void(0);" class="on">FAQ</a></li>
- <li><a href="javascript:void(0);" onclick="cfnGoToPage(_PAGE_ONETOONE_QNA);">1:1문의</a></li>
- <li><a href="javascript:void(0);" onclick="cfnGoToPage(_PAGE_GOODS_QNA);">상품문의</a></li>
- <li><a href="javascript:void(0);" onclick="cfnGoToPage(_PAGE_NOTICE);">공지</a></li>
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- <div class="lnb_foot">
- <ul>
- <li><p>고객센터 운영안내</p></li>
- <li><p>1544-5336</p></li>
- <li><p>평일 09:00~18:00<br>토,일,공휴일 휴무</p></li>
- </ul>
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- <div class="cont">
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- <div class="sec_head">
- <h3>FAQ</h3>
- </div>
- <div class="sec_body">
- <div class="quick_list mb50" th:if="${faqTop10List != null and !faqTop10List.empty}">
- <h4 class="subH3_eng mb20 c_black">자주 묻는 질문 TOP 10</h4>
- <ul>
- <li th:each="faqInfo, status : ${faqTop10List}">
- <a href="#quick_pop" rel="modal:open" th:text="${faqInfo.question}">제품을 받았는데<br>반품을 하고 싶습니다.</a>
- </li>
- </ul>
- </div>
- <div class="search_wrap mb60">
- <h4 class="subH3_eng mb20 c_black">FAQ SEARCH</h4>
- <div class="faq_search t_c">
- <form id="faqForm" name="faqForm" class="search_box" action="#" th:action="@{'/callcenter/faq/list'}" th:method="post" onsubmit="fnSearchFaq(); return false;">
- <input type="hidden" name="faqType"/>
- <input type="hidden" name="pageNo" value ="1"/>
- <input type="hidden" name="pageSize" value ="5"/>
- <fieldset>
- <legend>FAQ 검색</legend>
- <input type="text" name="searchTxt" placeholder="검색어를 입력해 주세요" class="search_input" title="검색어 입력" maxlength="50"/>
- <button class="btn_search" onclick="fnSearchFaq(); return false;">찾기</button>
- </fieldset>
- </form>
- <p class="t_info">
- 찾으시는 문의 내용이 없으시면 '1:1 문의'를 이용해 주세요.
- </p>
- </div>
- </div>
- <div class="fold_nav">
- <ul>
- <li><a href="#none;" onclick="fnGetList(this);" class="on">전체</a></li>
- <li th:if="${faqTypeList != null and !faqTypeList.empty}" th:each="oneData, status : ${faqTypeList}">
- <a href="javascript:void(0);" th:onclick='fnGetList(this, [[${oneData.cd}]]);' th:text="${oneData.cdNm}">상품문의</a>
- </li>
- </ul>
- </div>
- <div class="ui_row" id="ulFaq"> <!-- 데이터 없을시 클래스 nodata 추가 -->
- <div class="foldGroup case1 mt50">
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- </div>
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- <div class="modal-dialog" role="document">
- <div class="modal-content">
- <div class="modal-header">
- <p>[취소/반품/교환]</p>
- <h5 class="modal-title" id="faqQuestion">제품을 받았는데 반품을 하고 싶습니다.</h5>
- </div>
- <div class="modal-body">
- <span>A</span>
- <div class="pop_cont" id="faqAnswer">
- <span>답변 내용은 아래와 같습니다.</span>
- 배송상태"상품준비중"은 당사 물류 센터 및 입점사에서 주문서 확인 후 상품 출고 작업중인 상태를 나타내며 <br>
- 택배 출고 송장번호는 일괄 등록이 되므로 실제 상품이 출고된 시간과 상이할 수 있습니다. <br><br>
- 고객님께 취소를 요청하신 시점이 이미 출고가 된 이후인 경우 <br>
- 제품 반품 시 부과되는 배송료는 고객님께서 부담 해주셔야 합니다. <br><br>
- 상품 수령 후 7일 이내 당사 고객센터(1544-5336) 또는 1:1 상담으로 접수해 주시면 처리가 가능합니다. <br>
- 보내주신 상품은 반품 담당자의 검수 후 환불 처리되며, 상품 훼손/세탁/택 제거/외부 착용 시 반품 처리가 불가합니다. <br><br>
- 더불어 상품 하자가 아닌 고객님의 단순 변심 및 착오 구매일 경우 반품 배송비는 고객님께서 부담해 주셔야 합니다. <br>
- (반품에 따라 무료배송 조건 불충족 시에는 왕복 배송료 부담) <br>
- 반품이 불가한 경우는 다음과 같습니다. <br><br>
- - 고객의 부주의로 상품이 회손된 경우 <br>
- - 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 현저히 상실된 경우 <br>
- - 고객의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
- 배송상태"상품준비중"은 당사 물류 센터 및 입점사에서 주문서 확인 후 상품 출고 작업중인 상태를 나타내며 <br>
- 택배 출고 송장번호는 일괄 등록이 되므로 실제 상품이 출고된 시간과 상이할 수 있습니다. <br><br>
- 고객님께 취소를 요청하신 시점이 이미 출고가 된 이후인 경우 <br>
- 제품 반품 시 부과되는 배송료는 고객님께서 부담 해주셔야 합니다. <br><br>
- 상품 수령 후 7일 이내 당사 고객센터(1544-5336) 또는 1:1 상담으로 접수해 주시면 처리가 가능합니다. <br>
- 보내주신 상품은 반품 담당자의 검수 후 환불 처리되며, 상품 훼손/세탁/택 제거/외부 착용 시 반품 처리가 불가합니다. <br><br>
- 더불어 상품 하자가 아닌 고객님의 단순 변심 및 착오 구매일 경우 반품 배송비는 고객님께서 부담해 주셔야 합니다. <br>
- (반품에 따라 무료배송 조건 불충족 시에는 왕복 배송료 부담) <br>
- 반품이 불가한 경우는 다음과 같습니다. <br><br>
- </div>
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- $(document).ready(function() {
- // 고객센터 LNB 설정
- fnSetCallcenterLnbList(1);
-
- fnGetList();
- });
-
- let fnGetList = function(obj, faqType) {
- if (typeof(obj) != 'undefined') {
- $li = $(obj).parent('li').parent('ul').find('li>a');
- $li.each(function(i) {
- $(this).removeClass('on');
- });
- $(obj).addClass('on');
- }
-
- if (!gagajf.isNull(faqType)) {
- $('#faqForm input[name=faqType]').val(faqType);
- } else {
- $('#faqForm input[name=faqType]').val('');
- }
-
- // Initialize a pagination
- gagaPaging.init('faqForm', fnGetListCallback, 'pageNav', 10);
- // Load data
- gagaPaging.load(1);
- }
-
- var fnGetListCallback = function(result) {
- $('#liFaq').html('');
- if (result.dataList != null && result.dataList.length > 0) {
- $.each(result.dataList, function(idx, item) {
- let tag = '<li>\n';
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- $('#liFaq').append(tag);
- });
- $('#ulFaq').removeClass('nodata');
- } else {
- let tag = '<li>내역이 없습니다.</li>\n';
- $('#liFaq').append(tag);
- $('#ulFaq').addClass('nodata');
- }
- // Create pagination
- gagaPaging.createPagination(result.paging.pageable);
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-
- let fnSearchFaq = function() {
- if (gagajf.isNull($('#faqForm input[name=searchTxt]').val())) {
- alert('검색어를 입력해 주세요.');
- return;
- }
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- $('#faqForm input[name=faqType]').val('');
- fnGetList();
- }
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